CA内定まで一人ひとりに合わせた密着型のサポートを行える少人数制のため、講師がいつも近くで寄り添っています。
プロフィール写真の撮影、書類添削、エントリー用動画の制作など二人三脚で個別にサポートいたします。
マナーはもちろん、メイクや身だしなみ、ウォーキング、話し方、英語までCA内定に必要なものをすべてご提供いたします。
2ヶ月（週１回2時間）
CAを目指すために必要な基本的なスキル、マナー、第一印象UP、話し方などを身につける最初の基礎コースです
4ヶ月程度（週１回2時間）
面接対策を中心に、CA・GS内定対策に特化した集中レッスンです（ベーシックコース修了生対象）
（週1回90分×3ヶ月の全12回プランなど）
短期でTOEICのスコアを上げるための対策、機内で使われる接客英会話などの英語力アップ講座です。（スクール生は特別料金で受講できます）
大学卒業後、日本航空（JAL）へ入社
国内線・国際線を中心に乗務し、客室責任者の資格を取得し新人育成に携わる。
また、メディア広報担当CAとして、JALのPR業務を担うなど幅広く活躍。
退職後は、「CAの卵」を育てたいという想いからエアラインスクール講師に転身し、毎年CA内定者を誕生させている。
現在、エアラインスクールCAコンシェルジュ東京校専任講師。
生徒さんとの信頼関係を築くことが最も大切だと考えています。1人1人と本気で向き合っているので、休日も気になりますし、面接前に電話がなかったら心配でこちらから掛けてしまいます。
応募前の大切なエントリーシートの写真撮影や動画撮影も生徒達に一人でさせるのではなく、どんな時も講師との二人三脚で挑みます。合格後に講師との思い出を生徒達が語ってくれる際には、撮影の時のエピソードなどを話してくれ、「ここまでしてくれるスクール（先生）は他にはありません！」という言葉を嬉しく受け止めています。どんな時も共に挑むからこその信頼はずっと続いていくもので、私たち講師にとっても「宝物」です。
また、エントリーシートの添削は授業内にやってしまうと時間がなくなってしまうので、自宅ですべてチェックし、その子が本当に言っていそうな内容になっているかなど細かく見て次のレッスンで返します。これを何度も何度も繰り返しエントリーシートを一緒に仕上げていきます。エントリーシートと写真撮影で信頼関係のベースを作った後は、CAに合格するためはもちろん、活躍できるCAになるために必要な厳しいレッスンが待っています。お金を払ってレッスンを受けていただいているからには、絶対に合格していただきたいので本気でこちらもぶつかります。だから生徒の皆さんにも本気で返して欲しいんです。そうすれば必ず合格できますし、その先の未来が拓けます。
ダイヤの原石のような生徒たちが成長していく姿を見るのはたまらなく楽しいです。親子そろって合格の喜びを報告しに来てくださった時はたまらない想いになります。さらに働きだしてますます美しくなった姿を見るのも嬉しいですし誇らしいです。自分一人がＣＡでできることは限られていますが、今こうして何人もの卒業生を増やして素敵なＣＡを増やしていると思うと感慨深いです。こんなにも憧れの女性のロールモデルに出会える職場はないと思うので、その喜びも伝えたいですし、CAになった先の未来も今から考えてもらえるようにレッスンごとに意識して伝えています。
聞き上手な方は向いている部分もあるのですが、ＣＡの仕事では聞くことも大事なんですが、面接も多いので話せなくてはダメなんです。ですから、自分の魅力を早めに知って、いろいろな表現法で話して伝えられる力を身に付けてもらえたらと思っています。チーム力の上に成り立つ仕事なので、どんな伝え方をすれば相手に気持ち良く伝わるかは常に考える必要があります。それからサプライズで人を喜ばせるのが好きな方にも向いている仕事ではないでしょうか。基本的にずっと、お客様をどうしたら喜ばせられるかを考える仕事なので、それ自体が楽しめる人が向いています。先日も私自身は両親にシニア結婚式をサプライズでプレゼントしました。準備している時間が何より楽しかったです。
内定後はより実践を重んじたレッスンを意識的に行っています。こんなシチュエーションならどうする？といったお題を出し、グループで話し合ってロールプレイで発表してもらう実践トレーニングなどです。たとえば先日は「30代の女性が窓の外を見ながら泣いています。どんな対応をしますか？」というお題を出しました。ほとんどの生徒が温かい飲み物を持って行き優しく言葉をかけるというものでした。正解はないですが、私の実践したことを伝えます。泣いている30代の女性は20代の女性に話しかけられても困ってしまう。なので、私はポストカードに用意していたポエムと一言を添え、温かいお茶とティッシュをそっと置いて話しかけない。という実際にあった一コマを話して理由やお客様から実際にあった反応を話して伝えるようにしています。
ベーシックコースで印象を行い、エアライン業界にふさわしい受験生として磨きをかけた後に、一人一人に合った面接対策を本番さながらに行います。
週毎に生徒達それぞれに必要な行動目標を立て、それらを面接の内容の中にどう組み込むか具体的にアドバイスを行い、何度も何度も練習を重ねます。
また、レッスン後すぐに生徒達より、今日の講義のまとめや次回のレッスンまでにやってくることなどの目標が来ますので、それを確認する時には、ちゃんと伝わっているのだと安心、こちらも合格させるぞ！と燃える瞬間でもあります。
ベーシックコースを受講する中で自分の適性が見えてきますし、一緒に企業研究を行う講義の中で、自分の好きな会社、入りたい会社・職種絶対に見つけています。
両者に魅力を感じている方は、どちらの職種も受験しどちらも合格をしているのが、コンシェルジュの伝統です。
5・6社からの内定を元に、ご両親とどこの会社を選びどんなキャリアを築いていこうかと、何度も会議をすることも多くあり、皆で時間をかけて本当にどこがふさわしいかを決めていきます。
素直でいて欲しいです。何でも素直に受け止めて欲しい。素直ならいくらでも成長できますから。「素直と感謝」これを今はもちろんＣＡになってからもずっと持ち続けて欲しいです。そして日々「発想の転換」を癖にすると成長が加速します。たとえばお客様降機後に、（機内の清掃に入る時、）機内誌やイヤホンはぐちゃぐちゃ、飲み物のボトルやカップは落ちて散乱、とにかく散らかり放題の席を見たらどう思いますか？「掃除が大変だなぁ」じゃないんですよね。このお席をご利用されたお客様は、この飛行機での時間をフルに活用されて楽しまれたんだなぁ良かったと解釈します。逆に乗られた前後で変わらないような整然としたお席は、この席のお客様はずっと寝ていたんだなぁ私たちの飛行機を楽しんでいただけなかったなと思うんです。こんな風に考える癖をつけるだけで、自分も変われます。起きている事象の受け止め方次第でいろいろな発見や学びがあるんですよね。
2011年の3.11の当日、成田が閉鎖され羽田に全ての飛行機が集中しました。コンビニからもあっという間にモノが消え、主人や子供とも連絡がとれない中、お客様に毛布や食べ物を渡すなどの対応をして一夜が明けました。その朝、このまま飛行機に搭乗して勤務できる人がいないか問われ、迷わず手を上げました。救援物資やボランティアの方を乗せ、東北の地に物資を届け、帰れる方を乗せて羽田に戻りました。その時の衝撃は強く、こんなにも人とモノを一度に運べ役立てる仕事はない、この仕事は凄いと身をもって体感したことはその後の仕事観にも大きく影響しています。
骨壺を手にもって搭乗されていた女性のお客様がいらっしゃいました。息子さんを不慮の突然の事故で亡くされ、搭乗中始終涙を流されていました。その時私は、シートが横並びで空いている席を探しご案内し、お隣の席に骨壺を乗せ、普通の乗客の方の様にシートベルトを締め、お食事やお飲み物をご提供する対応をさせていただきました。すると、お帰りの際には涙が消え穏やかな表情を見せてくださいました。気持ちが少しでも伝わったと思う瞬間でした。
Ｒ.Ｙ さん
| 出身大学 | 中央大学 |
|---|---|
| 内定先 | JAL、ANA、FDA,、JALスカイ、JALスカイ札幌、JALスカイ九州 |
| 保有資格 | TOEIC705点、英検2級、TOPIK4級、ハングル検定3級、HSK4級、中国語検定3級 |
私は幼い頃から飛行機へ乗る機会が多く、航空業界は身近に感じており、ＣＡやＧＳに漠然とした憧れを持っておりました。大学時代に参加した国際交流活動などを通して、日本と海外を繋ぐ職業に就きたいと強く感じ、航空業界を目指そうと思いました。
「CAコンシェルジュでの素敵な出会い」「諦めない心」「考えること」の3つだと思います。
先生や共に頑張る仲間がいたからこそ、ここまでこれたと強く感じております。時には妥協しそうになることもありましたが、ここで諦めてもいいのかと自分に言い聞かせてがむしゃらに突っ走ってきました。
また、レッスンでやった内容を面接でそのまま話すのではなく、自分なりに考えて解釈することで、自分の言葉としてお話しできると思います。面接はスピーチではなく、面接官との会話です。自然体が一番です！
レッスンだけではなく、常に私たちを親身にサポートしてくださるスクールだと思います。そしてレッスンでは合格のためのノウハウではなく、実際に働いてから役に立つ内容も教えて頂き、人としての成長もできたのではないかと感じております。また、仲間と互いに支え合い成長していける環境であったこと、これからも繋がっていたいと思う出会いがあったことにも感謝しております。
仲間への思いやりの気持ちと、感謝の心を忘れず、お客様からは「この人に任せれば大丈夫！」と思って頂けるような客室乗務員を目指したいです。すぐにできるようにはなりませんが、入社しましたらまずは一生懸命励みたいと思います。そして、先輩方からご指導頂き、日々成長していきたいと考えております。
先生には感謝してもしきれません。エアライン業界について何も知らずに飛び込んだ私を一から指導して頂きました。ESの添削や写真・動画撮影、面接の日のお電話など、レッスン以外でも本当に親身にサポートしてくださりました。合格のお電話をした際には心から喜んでくださり、一層嬉しさがこみ上げてきました。このように合格のご報告ができたことを本当に嬉しく思います。これからも頑張りますので、よろしくお願いいたします。本当にありがとうございました！
共に頑張ってきた仲間にも感謝しております。最終面接の前に応援メッセージをくれたり、自分のことのように合格を喜んでくれる仲間と頑張れたことを誇りに思います。
これから航空業界を目指される方は、このように素敵な先生と仲間がいるＣＡコンシェルジュできっと夢を叶えることができると思います。
セキュリティ完備のJR代々木駅からほど近いスクールです。
快適なラウンジで快適に時間を過ごしていただけます。
少人数クラスに適したサイズの部屋でレッスンを行います。
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BIZSMART代々木