グランドスタッフ合格対策コース

エアラインスクールCAコンシェルジュでは、飛行機の中で活躍する客室乗務員（CA）と協力し、地上で航空業務を支えるグランドスタッフ（地上職）の就職対策も行っております。

グランドスタッフとは

グランドスタッフは、空港に勤務し、利用客に対するさまざまなサービスを提供する仕事です。主な業務は、チェックインカウンターでの航空券の発券や荷物の受け取りなどを行う「搭乗手続き」と、乗客をスムーズに誘導する「搭乗案内」の2種類に分けられます。

海外からのお客さまも含め、たくさんの人と接するため、空港に関する全般的な知識はもちろん、高いコミュニケーション能力や語学力も求められます。

グランドスタッフに向いている人

接客が好き！
英語や色々な語学を話すことが好きな方

年齢、国籍問わず、幅広いお客さまに対応しなければならないので、高いレベルのコミュニケーションスキルが必要となります。正しい日本語を使えるのはもちろん、英語での問い合わせも少なくないため、それらに適切に対応できるだけの英語力も必要になります。

冷静に物事を判断することができる方

さまざまな人と接する空港での仕事では、多様なトラブルが起こりやすくなります。そうしたときに、冷静かつ臨機応変に対応できる判断力が求められます。もちろん、入社後には業務上必要な知識を身につけることも大切です。

体力に自信のある方

グランドスタッフは立ち仕事であることに加え、荷物を持ったり走ったりと、見た目よりも体を使います。休日も不規則で、早朝の勤務などもあるため、体力がないと務まりません。

グランドスタッフ合格対策コースの内容

グランドスタッフに求められる資質に合わせた クオリティの高いカリキュラムで合格まで導きます: グランドスタッフ合格対策コースは、受講生の個性を生かした書類作成、日本語面接対策、グループディスカッション対策、英語対策の他、サービス適性など、グランドスタッフの受験に必要なカリキュラムすべてを揃えております。現役に近い講師陣の経験を生かし、グランドスタッフとして求められる人材を育成することを第一に、エアライン合格まで受講生の成長をサポートいたします。

コーチングフォローとは: 受講生1人1人の悩みや課題に応じ、エアライン受験を行う上で重要なモチベーションを維持するための個別カウンセリングや受験までの個別サポートを行うCAコンシェルジュ独自のフォロープログラムです。

グランドスタッフ合格対策コースの主なカリキュラム

	グランドスタッフ合格対策コース
カリキュラム	・通過する書類対策（エントリーシート／履歴書／職務経歴書）・身だしなみ・メイクアップレッスン・立ち居振る舞い・ウォーキング・ボイストレーニング（機内アナウンスを含む）・航空業界および企業別研究対策・自己分析・面接対策（国内用英会話面接対策も含む）・ビデオ撮影による模擬面接・グループディスカッション対策・グループワーク対策・サービス適性対策・TOEIC強化対策・職種を学ぶための空港見学会・レッスン日以外の無料相談

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